
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie
Les Abrets en Dauphiné, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans un contexte de surcroît d'activité, la société Bourgeat renforce ses équipes et recrute un Technicien Support Informatique (H/F) Rattaché(e) au Responsable Informatique, systèmes et réseaux, vous êtes en charge de garantir le bon fonctionnement et d'optimiser l'utilisation des moyens et outils informatiques mis à disposition des utilisateurs. Ainsi, vous serez amené(e) à : - Intervenir en tant que support technique (matériel et logiciel) auprès des collaborateurs à l'aide d'un outil de ticketing (Zendesk). - Assurer la configuration et la maintenance des postes et du matériel informatique : sessions RDS, postes informatiques (PC, portable, téléphonie fixe, postes légers) et périphériques (imprimantes, différents terminaux, .). - Assister et former les utilisateurs aux ressources informatiques, et configurer les accès. - Créer des procédures et des documentations pour l'ensemble des tâches / des outils qui le nécessitent. Maintenir à jour cette base documentaire. - Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et aux règles de bonnes pratiques. - Participer à l'installation et la mise à jour des logiciels. - Gérer l'ensemble de la flotte mobile. Profil[...]











